Об изменениях в сферах ЖКХ и энергетики смолянам рассказали в прямом эфире

ЦУР совместно с правительством Смоленской области провёл прямой эфир на тему измененияй в сферах ЖКХ и энергетики.

Речь шла о введении в регионе единого платёжного документа, способах его получения, передаче показаний счётчиков и о повышении коммунальных тарифов в 2024 году. На вопросы жителей ответили министр ЖКХ, энергетики и тарифной политики региона Николай Борисов и заместитель гендиректора – директор филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск Алексей Горчаков.

Единый платёжный документ: что это и кого коснётся?

В Смоленской области с 1 июля вводится единый платёжный документ, который объединит все жилищные и коммунальные услуги. То, что поступает смолянам каждый месяц на электронную почту или в почтовый ящик – теперь в одной квитанции. Первые документы нового формата жители областного центра и ряда районов области получат уже в начале августа.

Среди указанных в квитанции услуг – электроэнергия, холодное водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, содержание и текущий ремонт, ОДН, обращение с ТКО, плата за наём, взносы на капремонт.

Указанный механизм сделает жизнь смолян комфортнее: можно будет без комиссии оплатить все услуги, получить комплексную информацию о задолженности для получения субсидий.В январе пилотный проект запустили на территории Велижского района. Как результат – положительные отзывы жителей, рост начислений и снижение задолженности. Теперь ресурсоснабжающие организации муниципалитета смогут направить дополнительные средства на подготовку объектов коммунальной инфраструктуры к зимнему периоду.

«После успешной реализации пилотного проекта принято решение о его масштабировании на всю территорию Смоленской области. Сейчас мы включаем в единый платёжный документ Фонд капитального ремонта, основных поставщиков ЖКУ города Смоленска. Со временем – все ресурсоснабжающие и управляющие организации на территории Смоленской области», – пояснил Николай Борисов.

Роль АтомЭнергоСбыта: единые окна в муниципалитетах и цифровизация сферы ЖКХ

Смоленский филиал АО «АтомЭнергоСбыт» станет площадкой для реализации проекта, будет формировать единый платёжный документ. Соответствующее решение приняло правительство региона.

«В каждом муниципалитете представлен центр обслуживания клиентов «АтомЭнергоСбыта», и люди при реализации данного проекта получат возможность их посещения. Также предприятием достигнут высокий уровень цифровизации: многие смоляне пользуются цифровыми сервисами компании», – отметил министр ЖКХ, энергетики и тарифной политики региона.

Сейчас основная задача – сделать переход на единый платёжный документ максимально комфортным для жителей.«На каждом этапе реализации проекта мы взаимодействуем как с главами администраций муниципальных образований, так и с руководителями ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний при поддержке правительства Смоленской области», – рассказал заместитель гендиректора – директор филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск Алексей Горчаков.

От показаний счётчиков до единого документа: куда обращаться?

У каждого смолянина есть выбор, как получить новую квитанцию: в бумажном виде или электронном (на электронную почту, в мобильном приложении, на сайте АО «АтомЭнергоСбыт»). Для перехода на цифровой документ нужно обратиться в круглосуточный единый контакт-центр компании (8 (4812) 68-75-50) или в центр обслуживания клиентов в муниципалитете. Адрес в Смоленске: проезд Маршала Конева, 28-Е. Установить мобильное приложение или зарегистрироваться в личном кабинете можно самостоятельно.

«Что касается электроэнергии, то на данный момент на электронные квитанции переведено порядка 200 тысяч лицевых счетов – около 40%», – отметил Алексей Горчаков.

При этом передать все показания счётчиков можно будет:

- через мобильное приложение АтомЭнергоСбыта;- на сайте АО «АтомЭнергоСбыт»;- при оплате в центре обслуживания клиентов;- тем же способом, что и ранее – через каждую ресурсоснабжающую организацию.

Единый платёжный документ позволит оплатить все услуги сразу или каждую по отдельности.

О повышении коммунальных тарифов 2024 году

С 1 июля в России выросли тарифы на коммунальные услуги, в том числе и на Смоленщине.Рост по отношению к декабрю 2023 года в нашем регионе составил:

- электрическая энергия – 8,9%;- тепловая энергия, водоснабжение, водоотведение – 10%;- природный газ – 11,2%;- обращение с твёрдыми коммунальными отходами – 10%.

«В Смоленской области суммарный платёж вырастет в среднем на 10%. Отмечу, что введение новых квитанций и рост тарифов – не связанные между собой события», – пояснил Николай Борисов.

Запись прямого эфира доступна в группах Смоленской области ВКонтакте и Одноклассниках.

Следите за новостями в телеграм-канале SMOLGAZETA.RU

Мария Образцова