Реалист Банк в Смоленске: открытость и индивидуальный подход к клиентам

В 1990 году банковская система современной России только начинала зарождаться. Но отметить в 2020 году 30-летний юбилей смогли очень немногие банки. Среди них оказался и Реалист Банк, на протяжении уже трех десятилетий предлагающий своим клиентам широкие возможности и индивидуальный подход. Руководитель филиала Реалист Банка в Смоленске Людмила Изотова рассказала SmolNarod.ru о знаковой дате в истории учреждения, ситуации в экономике региона, востребованных продуктах и услугах, а также хранении сбережений в кризис.

Людмила Владимировна, в сентябре этого года уже всем знакомый БайкалИнвестБанк получил новое наименование - Реалист Банк. С чем было связано решение о смене названия?

Головной офис банка раньше располагался в Иркутске, и именно в данном регионе была сосредоточена основная часть его деятельности. По мере своего развития он стал банком федерального уровня, головной офис был переведен в Москву, а юридический адрес изменен. В настоящее время банк представлен в 38 городах различных регионов России. В связи с этим было выбрано новое наименование, которое не вызывает ассоциаций с каким-то одним регионом нашей страны и в то же время отражает ценности банка.

Следует также отметить, что Реалист Банк сейчас входит в ТОП-10 банков РФ по объему запасов драгоценных металлов и в ТОП-5 рейтинга портала «Банки.ру» в категории «Лучшие курсы валют».

В непростом 2020 году Банк отмечает важное событие - 30-летний юбилей.

- Да, 6 декабря нашему банку исполнилось 30 лет! В связи с пандемией коронавируса, мы, к сожалению, не смогли провести масштабное юбилейное торжество. Хотя планировали такое мероприятие и собирались пригласить на него наших клиентов и партнеров. Поэтому сотрудники Смоленского филиала банка приняли решение отметить знаковую дату добрым делом. Мы передали детям и воспитателям Смоленского детского дома «Гнёздышко», с которым дружим уже более 5 лет, подарки по случаю дня его рождения. И мы счастливы видеть радостные улыбки детей, мечты которых сбылись. Ведь девиз Реалист Банка «Воплощать мечты в реальность». В своей работе мы действительно стараемся следовать этим словам.

Не можем не спросить Вас о том, как Вы сейчас оцениваете ситуацию в экономике Смоленской области на фоне коронавирусного кризиса?

- Нынешний кризис по-разному отразился на различных отраслях. В частности, согласно официальным данным, социально-экономическое развитие Смоленской области в январе-сентябре 2020 года характеризовалось положительной динамикой индекса промышленного производства, производства продукции сельского хозяйства и строительства. Вместе с тем, отрицательная динамика наблюдалась в строительстве жилых домов, розничной торговле, сегменте платных услуг для населения. Кроме того, в связи с частичным закрытием российских границ практически со всеми европейскими государствами снизился внешнеторговый оборот Смоленской области.

Мы и по своим клиентам видим, что часть из них переживает кризисный период достаточно уверенно, в то время как у некоторых возникли заметные трудности. В целом, несмотря на сегодняшние кризисные явления, Смоленская область, на мой взгляд, обладает серьезным экономическим потенциалом и может стать значимой точкой роста экономики в ЦФО, одним из опорных регионов России в развитии промышленности и агропищевого сектора и важнейшим транспортно-логистическим узлом. Следует отметить, что в соответствии со Стратегией пространственного развития на период до 2025 года, принятой Правительством России, Смоленск отнесен к перспективным центрам экономического роста субъектов Российской Федерации, которые обеспечат вклад в общий экономический рост до 0,2 процента ежегодно.

На какой круг корпоративных клиентов в большей степени ориентируется Реалист Банк? Какую помощь оказывает малому и среднему бизнесу в условиях пандемии?

- В корпоративном сегменте к основным направлениям деятельности банка в нашем регионе относится кредитование малого и среднего бизнеса и лизинговые услуги. Важно подчеркнуть, что, согласно утвержденной Администрацией Смоленской области Стратегии социально-экономического развития до 2030 года, малое и среднее предпринимательство должно стать одним из ключевых драйверов экономического роста нашего региона. Для достижения этой цели уже реализуются специальные государственные программы поддержки МСБ и готовятся новые. Реалист Банк, безусловно, учитывает это в своей текущей работе, выстраивании системы приоритетов и формировании планов дальнейшей деятельности.

Конечно, в период пандемии у многих компаний сложилась достаточно непростая ситуация, в которой им срочно нужны оборотные средства и финансовая поддержка в максимально оперативном режиме. Реалист Банк готов предложить кредитование на доступных условиях на сумму до 10 млн рублей, которые можно получить достаточно быстро.

В рамках кредитования МСБ мы также используем такие банковские инструменты как классический овердрафт (беззалоговая форма кредитования на пополнение оборотных средств) и залоговые кредиты. Более подробную информацию всегда можно получить на сайте банка и в нашем офисе в Смоленске по адресу: улица Большая Советская, д.16/17.

В целом, одно из важнейших преимуществ нашего банка индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту. Мы всегда готовы предложить выгодные для клиента продукты и услуги и в короткие сроки рассмотреть поданные заявки.

Вы упомянули лизинговые операции. Могли бы рассказать о них подробнее?

- По лизинговому направлению мы работаем как непосредственно через банк, так и через нашу дочернюю компанию Реалист Лизинг. Минерально-сырьевая база Смоленской области представлена 30 видами полезных ископаемых. Наиболее распространены бурый уголь, различные глины и суглинки, торф, каменная соль, песчано-гравийные материалы и булыжный камень, стекольные, формовочные и строительные пески, известковые туфы, известняки, мел, фосфориты, а также руды, охра, серый колчедан. Большинство месторождений разведано и эксплуатируется. Для добычи и транспортировки полезных ископаемых нужна специализированная техника и автотранспорт, и мы активно финансируем такую технику. Например, бульдозеры и экскаваторы. Мы также предоставляем в лизинг гусеничные и колесные трактора, прицепы, спецтехнику, использующуюся в сельском хозяйстве, которое активно развивается в Смоленской области и имеет очень важное значение для экономики региона.

Мы финансируем, как новую, так и бывшую в употреблении технику с минимальным авансом и на выгодных условиях. В частности, мы готовы финансировать бывшую в употреблении технику импортного производства, с даты выпуска которой прошло до 15 лет. Кроме того, мы готовы помочь в поиске самой техники через наших поставщиков и предоставляем клиентам дополнительные скидки за счет совместных программ с поставщиками.

Когда клиенты обращаются к нам за какой-либо услугой, например, лизинговой, мы готовы в рамках «принципа одного окна» предлагать им полный комплекс банковских услуг, включая рассчетно-кассовое обслуживание, выдачу банковских гарантий, кредитов на пополнение оборотных средств и для участия в тендерах и так далее. Это создает дополнительные удобства для клиентов.

Кроме того, необходимо отметить, что Реалист Банк занимает одно из ведущих мест по выдаче кредитов частным лицам, индивидуальным предпринимателям и организациям на покупку нового и б/у транспорта. При этом мы предоставляем услуги по рефинансированию обязательств клиентов перед другими банками и лизинговыми компаниями.

Какие еще услуги востребованы в Смоленской области?

- Реалист Банк активно работает в сфере выдачи гарантий компаниям, участвующим в государственных закупках. Данная услуга пользуется устойчивым спросом со стороны компаний Смоленской области. Буквально на следующий день после обращения к нам у клиента есть возможность получить гарантию, которую мы предоставляем как в рамках государственных закупок, так и по коммерческим контрактам. При этом у малого бизнеса есть возможность получить экспресс-гарантии, которые выдаются на основании минимального пакета документов и без залога.

Не следует забывать и о том, что Смоленский регион граничит с Республикой Беларусь. Поэтому очень востребованными являются услуги, связанные с конверсионными операциями и ведением внешнеэкономической деятельности.

Остается ли высоким спрос на покупку и продажу валюты?

- Да, в Реалист Банке действительно очень выгодно совершать валютообменные операции. Мы предлагаем максимально выгодные условия при покупке и продаже валюты, не взимаем комиссию, оптовым покупателям предлагаем льготные условия. При установке курсов мы ориентируемся на Валютную биржу, а также анализируем курсы валют других банков Смоленска, формируя для наших клиентов наиболее выгодные предложения.

Помимо пункта обмена валюты в офисе в Смоленске, на территории Смоленской области действует круглосуточная операционная касса банка вне кассового узла (ОКВКУ), расположенная на трассе Москва-Минск, в районе деревни Суетово. Таким образом, производить обмен валюты по привлекательным курсам могут не только смоляне, но и все, кто совершает деловые и туристические поездки через наш регион.

В условиях высокой волатильности рубля, как можно порекомендовать гражданам хранить и преумножать свои сбережения?

- В повседневной жизни самые простые инструменты сбережений для россиян это депозиты и покупка валюты. Причем для многих приобретение валюты не является средством осознанного инвестирования, а, скорее, некий базовый инструмент - дополнительная валюта, потому что люди просто привыкли мыслить «в долларах».

Поскольку мы проживаем на территории Российской Федерации, то получаем доходы и несем расходы в рублях. Если вы запланировали сохранить средства на 1-1,5 года, то лучше диверсифицировать имеющуюся сумму: часть оставить в рублях, а часть - в валюте.

Что вы пожелаете смолянам в наступающем году?

- Новое время - это великолепный шанс воплотить в реальность заветные мечты. Пусть наступающий год принесет смолянам радость, счастье и благополучие! Важно помнить, что мы не можем повлиять на большинство событий в мире, отменить кризис или плохую погоду, но мы можем изменить свое отношение к ним. Постарайтесь быть счастливыми, находите вдохновение в маленьких радостях, а из любых трудностей черпайте возможности для личного роста и развития. Со своей стороны, Реалист Банк обязуется всегда быть максимально открытым к продуктивному сотрудничеству с нашими клиентами и партнерами!