Вопрос: Как найти управу на управляющую компанию?

Дом по Колхозному переулку, №19а, был сдан в эксплуатацию в январе 2007 года. Сразу же он был поставлен на обслуживание управляющей компании «Смоленсктеплоэнергоконтроль» (директор В.А.Кованов). На протяжении прошедших с тех пор без малого двух лет деятельность названной фирмы вызывает исключительно отрицательную реакцию. Подъезды не ухожены, мусор убирается нерегулярно, но главное - в доме постоянные перебои с горячей водой и отоплением. Вот и сейчас отопительный сезон в городе длится уже третью неделю, но его наступления жители в доме №19а по Колхозному переулку пока не заметили.

При этом за отопление выставляются огромные счета. Как оказалось - вопреки закону. Дело в том, что на доме стоит счетчик и все расходы по отоплению жильцы должны нести согласно его показаниям. То есть сейчас, когда батареи в квартирах холодные, ничего оплачивать вообще не следует. Факт наличия счетчика и необходимость взимания платы в соответствии с его показателями подтверждают в «Теплосетях», чему имеются документальные свидетельства. Однако «Смоленсктеплоэнергоконтроль» в лице директора В.А.Кованова продолжает выставлять счета по нормам потребления, которые к тому же рассчитываются незаконно: жители нового дома должны платить столько же, сколько и жители домов, построенных до 1991 года, что противоречит постановлению горсовета. В.А.Кованов эти факты отрицает.

Следуя положениям Жилищного кодекса, жильцы провели собрание и заочное голосование, выбрав новую управляющую компанию. Однако В.А.Кованов отказывается передавать документы. Выход один - обращаться в суд. Однако процесс этот объективно небыстрый, а терпеть отсутствие воды, тепла и элементарного порядка сил больше нет. Помогите найти управу на «Смоленсктеплоэнергоконтроль» и лично на тов. А.В.Кованова.

Жильцы дома №19а по Колхозному переулку, г. Смоленск.