пенсионный фонд

Просто крик души, я уже не знаю, что делать!

Пытаюсь оформить маме пенсию. Для того, чтобы ее начислить, необходимы справки о зарплате, причем 5 лет подряд, когда зарплата была максимальной по сравнению со средней по стране. Вроде бы все ок... мне так казалось. Одна организация, нормальная зарплата... Не тут-то было.
Где-то в районе 87 года организация разделилась на две и получилось, что нужно 2 справки о зарплате. Мне сделали все, как полагается и там и там, дали справку о переименовании, все печати, подписи...
С первого раза справки не взяли, сказали, что где-то там надо переписать кусок, тут одну букву в имени перепутали (у мамы имя нехалявное... ), там еще чего-то. Не вопрос, еду и туда и туда, переделываю справки, все по пунктам, как сказали.
Прихожу второй раз: девочка все приняла, внесла каждый месяц в базу, вроде все ок... Но потом распечатала, куда-то сходила, и сообщила, что в одну справку надо дописать, что в нее не включили компенсацию за неотгуленный отпуск, а во второй есть суммы 350 и 50, значит был отпуск, это неправильно, надо разнести по 2м месяцам. То есть человек должен от руки опять переписать всю справку!
Ладно, фиг с вами... еду в обе эти организации, беру новые справки, все как сказали.
Третий раз мама отнесла их сама, у нее их опять не взяли, что-то с названием организации не так. Поеду в понедельник разбираться заново...

Но я просто не понимаю!! У меня ощущение, что они всегда найдут, что исправить, хотя не идиоты же мне эти справки делали! Тетеньки в бухгалтерии по многу лет работают...
Так что я немного в растерянности и зла. Почему нельзя сразу указать на все неточности, почему всегда находится что-то новое в справках переписанных слово в слово? Что делать, куда жаловаться?

К сожалению, под действие закона о защите прав потребителей эти отношения не попадают. Таковы действия всей административной системы. Жаловаться некуда. Только избирать новых президентов, и, может быть, лет через сто...

yeg, из твоих слов можно сделать вывод о том, что этот закон ты ставишь, как минимум, наравне с конституцией, как будто он один регулирует все и вся. У нас есть еще много-много других законов.

По теме - писать можно, например, непосредственному начальнику данного работника. Или - руководителю организации.

Писать можно, но от этого пенсионерам легче не станет. Текучка кадров в ПФ оч.большая, а молодые работники когда еще опыта наберутся, знания пенсионного законодательства требуются нехилые и заковырок в нем ой как много. Можно для верности, если уж не принимают какой-то документ, к начальнику отдела подойти или к начальнику районного управления, приемные часы у них кажется есть.

Уже не первый человек жалуется. Сидят они там в госорганизации, делать нечего, а власти хоцца... Вот и издеваются как могут!

Сочувствую...

Конечно не станет, но делать то что-то надо...